Kepala Perpustakaan UMSU, Muhammad Arifin, M.Pd dan pustakawan Khairul Rosyadi Daulay, S.Sos menjadi narasumber pada Pendidikan dan Pelatihan “Pembinaan Mental dan Spritual” yang diadakan Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Medan di Sibayak Hotel Brastagi, Sabtu-Minggu, (12-13/11).
Kepala Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Medan, Dr Adlan mengatakan kegiatan ini penting agar pustakawan dan staf Perpustakaan kompak dalam menjalankan tugas dan memiliki wawasan luas.
Sedangkan Muhammad Arifin mengatakan, perlu inovasi dalam pelayanan Perpustakaan seiring perubahan zaman di era global dan perubahan pelayanan di sejumlah jasa.
Perpustakaan sebagai lembaga non profit harus memiliki konsep sedekah dalam pelayanan seperti harus berbasis user oriented service. “Kalau bisa orang berkunjung ke Perpustakaan itu merasa senang semua kebutuhan terpenuhi, misalnya buku yang dicari, jurnal atau apapun yang dibutuhkan pemustaka,” katanya.
Konsep sedekah yang lain, pustakawan dan staf harus selalu tersenyum, tanggap dalam membantu pemustaka dan tentunya inovasi. Intinya harus selalu berbuat baik karena pemustaka adalah raja.
Dr. M Joharis Lubis memaparkan pentingnya kekompakan dalam bekerja, ketaatan kepada pimpinan dan terus memotivasi diri.
Kabid Layanan Konservasi Pustaka, Irfan Siregar mengatakan acara diisi dengan kegiatan seminar, senam bersama dan outbond. Tujuannya untuk menyatukan persepsi dan kekompakan sehinga pelayanan Perpustakaan Kota Medan lebih baik.